ceo93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ceo93 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ceo93-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অন্য যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ceo93 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদন প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী সকল পৃষ্ঠা, পরিষেবা, প্রমোশন এবং ceo93-এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশন বা অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই প্রমোশনের সাথেই উল্লেখ করা থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ceo93-এ খেলতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ceo93 সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইকরণের অংশ হিসেবে ceo93 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ceo93-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বেটিং করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ceo93 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল আটকানো হতে পারে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

ceo93-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক) এর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন করা যায়।

ceo93 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের অংশ হিসেবে যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে লেনদেন বিলম্বিত বা বন্ধ হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ceo93-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

ceo93 যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। একই ব্যক্তি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

৬. বেটিং বিধিমালা

ceo93-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ বিধিমালা মেনে চলতে হবে। নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টস ক্যাটাগরির জন্য অতিরিক্ত বিধি থাকতে পারে, যা সেই গেম বা ইভেন্টের পাতায় উল্লেখিত থাকবে।

• বাজি ধরার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না ceo93 কর্তৃক নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলে দেওয়া বেটিং বাতিল করার অধিকার ceo93 রাখে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটিংয়ের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে সকল ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।
• কোনো বাজির পরিমাণে সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে এবং ceo93 সেটি নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

কোনো ইভেন্ট বা গেমের ফলাফল নিয়ে দ্বিমত হলে ceo93-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সিস্টেমে প্রদর্শিত ফলাফল এবং ব্যালেন্স আপডেটে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে এটি কোনো ত্রুটি নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ceo93 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ceo93 সকল কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ceo93 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে ক্ষতিকর আচরণ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ceo93 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক অনুসন্ধানের জন্য আইনগত কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে ceo93 অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

ceo93 দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, ব্যয় বা সেশনের সীমা নির্ধারণ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। সমস্যাযুক্ত জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ceo93 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

• প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে।
• বেটিংয়ে ক্ষতির জন্য ceo93 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় ceo93-এর নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) ত্রুটির জন্য ceo93 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ceo93-এর মোট দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে এবং পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা ceo93-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম ধাপ হলো সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা। ceo93 যেকোনো বিরোধে তার নিজস্ব রেকর্ড ও লগের উপর নির্ভর করবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত সকল বিরোধ সদিচ্ছার ভিত্তিতে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

আমাদের FAQ পাতা পরিদর্শন করলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং আমাদের সম্পর্কে পাতায় ceo93-এর বিষয়ে আরও জানতে পারবেন।